
以下哪些服務是您所需要的?
What service do we provide for your company?
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電話銷售
專業銷售型電話客服,通過電話和客戶交流進行
產品推銷,最終達成成交在線咨詢
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電話營銷
完成對產品的推介、咨詢報價以及產品成交條件
確認等,提高轉化率在線咨詢
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電話邀約
通過電話, 熱情地向目標用戶發送邀請,邀請
到某個地方或參加某個活動等服務在線咨詢
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意向篩選
高情商了解用戶對目標產品的意向度調查,并最
終反饋到商家處,提升用戶意向率在線咨詢
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電話回訪
與目標用戶溝通,確認產品或服務是否達到預期
提升用戶復購率在線咨詢
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電話售后
接待客戶售后咨詢,記錄問題及時反饋,并對
權限內的售后問題進行處理在線咨詢
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多平臺承接
致力于為商家提供全網客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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直播平臺
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其他
合作流程
Cooperation process
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1.確定合作簽約
需求確認,資料核對
信息確認,萬無一失
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2.客服安排
需求匹配,精準篩選
基礎扎實,考核通過
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3.崗前培訓考核
崗位培訓,知識解答
商家考核,確保質量
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4.項目上線
排班上崗,質控檢查
行為管控,指標提升
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5.客戶反饋
提升培訓,質量管控
及時溝通,指標滿意
為什么選擇我們
Why do you choose us ?
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NO.1 降低運營成本
您無需組建團隊,無需租賃場所購買設備,根據行業類型及業務,匹配相應話務員并提供整套電話營銷服務
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NO.2 純人工坐席
呼叫中心服務的核心就是管理與培訓,所有外包坐席人員均為現場辦公,非在家辦公的眾包形式
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NO.3 提供詳細數據
擁有自主呼叫中心系統,可為合作客戶提供所有呼叫明細及錄音監聽,保障服務過程清晰可控
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NO.4 零風險保障
細致的售前咨詢,可為您提供錄音樣本試聽,并且可安排試呼,服務不滿意可隨時調整,用效果說話
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NO.5 服務時間靈活
根據業務需求,靈活排班,動態調整上崗人數,最大化降低用人成本,高峰期可以增員低峰期則可減少坐席人數
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NO.6 標準培訓體系
崗前培訓+日常抽檢+KPI考核+專業數據系統實時監控,嚴謹的態度,高效的方法,確保服務質量
我們的優勢
Our Advantages
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品質保障
Rich Line Resources
所有客戶信息嚴格保密
保護客戶信息免遭外泄 -
品質保障
Data Security
所有產品保證服務質量由
專業人士進行操作 -
專業服務
Recording Quality Inspection
6年從業經驗,專業團隊
服務質量有保障 -
售后無憂
Professional Team
服務出問題,客服經理
全程跟進
電銷外包適用場景
覆蓋多個行業的解決方案
電銷外包專業的知識分享
提供客服外包服務,呼叫中心外包服務資訊
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京東客服外包
京東網店作為電商行業中的佼佼者,在面臨競爭激烈的市場中,需要及時跟新技術、提高服務質量。所以大部分京東網店都會選擇將客服業務外包出去實現優化客服,提高質量和客服技巧的愿望。下面小編為大家詳細介紹京東客服外包的理由和原因。 一、優化和重組企業核心業務網店的核心基本都放在推廣營銷上。當客戶的需求超過網店的服務能力,成為網...
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內容審核服務外包
互聯網發展給人們的生活帶來了很多的便利,人們可以再網上搜尋自己想要的信息,也可以在網上購物、刷視頻、發問題、回答問題、發布文章、圖片等等,那您知道這些信息都是需要審核的嗎?在行業內,這叫內容審核,今天內容審核服務外包小編給大家帶來的內容就是內容審核外包公司是做什么的。 我們先來看一下內容審核服務外包是怎么出...
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關鍵詞審核外包
互聯網發展給人們的生活帶來了很多的便利,人們可以再網上搜尋自己想要的信息,也可以在網上購物、刷視頻、發問題、回答問題、發布文章、圖片等等,那您知道這些信息都是需要審核的嗎?在行業內,這叫內容審核,今天關鍵詞審核外包小編給大家帶來的內容就是內容審核外包公司是做什么的。 我們先來看一下關鍵詞審核外包是怎么出現的...
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物流快遞行業呼叫中心解決方案分享
隨著互聯網時代飛速發展,網購大軍也在持續不斷的增加,物流快遞行業的市場需求持續擴大。雖說物流快遞行業在控政策的影響下,保持較快增長速度,行業運營也日益成熟和規范。但長期以來,郵件、包裹等貨物運輸到目的地后,往往通過傳統的手工電話、短信通知的方式告知對方提貨。但由于種種原因,客戶手機關機、收不到短信等情況時常有之,導致貨...
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電話座席外包怎么收費,多少錢
電話座席外包收費標準:1、長期座席是按兩種方式收費,其一,底薪+座席銷售額的提成,一般是2500元/月/人/班次;其二,固定薪資,4500元/月/人/班次,當然具體報價還是要根據項目以及坐席業績來協商定下的。2、臨時座席分活動座席和節假日座席,一般活動座席是200元/天,節假日座席是300元/天。也可以根據項目來協商價...
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尋找銷售團隊外包
電話營銷外包,是指一些企業整合專業化電銷團隊資源,來承接一些企業電話營銷外包服務工作,從而達到降低成本、提高效率、發展自身核心競爭力業務。對于一些企業來說,電話營銷外包方式不僅能夠讓專業的電話營銷人員為客戶服務、提高業績,而且也不需要自己去花費額外的時間、精力去管理!這對于企業來說,不僅僅開源,同時也是節流,提高了中小...
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電銷話務員外包
目前不少中小型企業為了降低用人成本,快速提高利潤,就選擇將電銷話務員外包。但是,在面對市場上眾多的電銷話務員外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電銷話務員外包對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇電銷話務員外包,即實力、外包人員、管理培訓、合作案例等。1)看電銷話務員外包實力現如今,市場上電銷話務員外包還是非常多的...
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bpo外包怎么收費方式
眾所周知,bpo外包可以使企業免于高昂的自建成本。但是,許多用戶仍然不知道bpo外包怎么收費,價格是多少?下呼叫中心小編為大家詳細分析一下。bpo外包收取多少費用?一般的bpo外包費用包括:人工成本,設備和租金租金,系統和軟件成本,通訊費用等。一、人工成本1.人員工資客服服務的月薪與客服服務所在的行業和城市有關。例如,...
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電商客服外包
現如今的電商市場競爭非常激烈。很多網店主為了節省日常支出,運營成本的每一筆都需要精打細算。想要節省運營成本就要從非核心業務著手,網店客服就是典型案例。為了技能節省服務成本,又不失去服務專業性,網店主選擇了將客服外包出去。今天小編為大家簡單分享一下網店客服外包的類型有幾種。 一、全部外包就是將網店的所有服務業務外包出去...
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外呼服務
外呼服務,是指一些企業資源整合職業化呼叫中心團隊資源,來承接一些企業呼叫中心外包服務工作,從而幫助企業降低成本、提高效率。對于一些企業而言,外呼服務不僅能夠讓專業的人員為顧客服務、提高利潤,而且也不需要自己去花費額外的時間、精力去管理!這對于企業運營者而言,不僅僅開源,同時也是節流,提高了中小企業的競爭力。外呼服務服務...
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代接回訪電話多少錢
代接回訪電話多少錢,是指一些企業資源整合職業化呼叫中心團隊資源,來承接一些企業呼叫中心外包服務工作,從而幫助企業降低成本、提高效率。對于一些企業而言,代接回訪電話多少錢不僅能夠讓專業的人員為顧客服務、提高利潤,而且也不需要自己去花費額外的時間、精力去管理!這對于企業運營者而言,不僅僅開源,同時也是節流,提高了中小企業的...
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內容審核團隊外包
互聯網發展給人們的生活帶來了很多的便利,人們可以再網上搜尋自己想要的信息,也可以在網上購物、刷視頻、發問題、回答問題、發布文章、圖片等等,那您知道這些信息都是需要審核的嗎?在行業內,這叫內容審核,今天內容審核團隊外包小編給大家帶來的內容就是內容審核外包公司是做什么的。 我們先來看一下內容審核團隊外包是怎么出...
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教育培訓機構電話邀約外包
無論是剛剛成立,亦或者在行業生根多年的教育培訓機構,其核心業務就是“教育”,而且有些教育培訓機構,有著明顯淡旺季(如夏季是招生旺季,而冬季卻是淡季),因為對于一些教育培訓機構來說,電話邀約外包是比較好的選擇?下文牛企呼叫中心小編就為大家詳細分析一下!教育培訓機構電話邀約外包優勢1、降低用人成本:免去從招聘-培訓-上崗,...
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代接回訪電話
目前不少中小型企業為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇代接回訪電話。但是,在面對市場上眾多的代接回訪電話,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的代接回訪電話對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇代接回訪電話,即實力、外包人員、管理培訓、合作案例等。1)看代接回訪電話實力現如今,市場上電話銷售公司還是非常多的,其中不乏一些“...
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售前客服外包
其實已經有很多用戶選擇使用客服外包這種模式。當然也有一些朋友可能對售前客服外包這種模式不是特別的了解,所以也搞不清楚到底是怎么回事?實際上客服外包是隨著行業不斷的發展到一定階段之后必定會涌現出來的一種現象。因為那行業不斷發展了之后對客服人員會有著大量的市場需求。每天都會有很多消費者來咨詢,如果是沒有客服人員的話,那...
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螞蟻客服外包
隨著網絡的發展,人們越來越喜歡在網上購物,導致網店對客服的需求也越來越大,為了更好地解決這個問題,很多網店店主都紛紛選擇第三方客服外包公司。但也產生了新的問題,比如第三方客服外包公司靠譜嗎、該怎么選擇外包公司等。為了給大家更準確的答案,作者查閱了一下相關的資料,覺得上海網萌客服外包公司經理說得挺對的,下面作者就和大家分...
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電話外呼外包中心特點有哪些?
在電話熱線呼叫中心行業,由于缺乏行業經驗、成本等原因,有一些外包公司在這個行業不是特別專業,這就使得在尋找電話熱線呼叫中心客服外包公司時需要仔細考察。今天,客服外包公司的作者為大家帶來了專業熱線呼叫中心客服外包公司的特點。我相信這對您尋找外包公司會有所幫助。過來看看。1.提供專業的電話客服客服外包服務更專業。你為什么這...
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電話銷售外包多少錢一個月
現在的企業對電話銷售外包的需求越來越大了,一來是因為自營用人成本的提高,二來是流動性大的問題困擾,所以越來越多的企業會想把電話銷售外包給第三方服務商去做,尤其是一二線城市的用人成本更是高的可怕,電話銷售外包是一個比較好的解決辦法。那么電話銷售外包多少錢一個月?下面秒賽呼叫中心小編就為大家詳細分析一下!電話銷售外包收費模...
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審核外包公司
互聯網發展給人們的生活帶來了很多的便利,人們可以再網上搜尋自己想要的信息,也可以在網上購物、刷視頻、發問題、回答問題、發布文章、圖片等等,那您知道這些信息都是需要審核的嗎?在行業內,這叫內容審核,今天審核外包公司的小編給大家帶來的內容就是內容審核外包公司是做什么的。 我們先來看一下審核外包公司是怎么出現的:...
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直播內容審核外包
互聯網發展給人們的生活帶來了很多的便利,人們可以再網上搜尋自己想要的信息,也可以在網上購物、刷視頻、發問題、回答問題、發布文章、圖片等等,那您知道這些信息都是需要審核的嗎?在行業內,這叫內容審核,今天直播內容審核外包小編給大家帶來的內容就是內容審核外包公司是做什么的。 我們先來看一下直播內容審核外包是怎么出...


















